DocuVoice es operado por SERTEC (en línea a través de virtualforja.com), responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, conforme a la Ley 81 de 29 de octubre de 2019, sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá, y sus reglamentos.
La mayor parte del procesamiento de DocuVoice ocurre enteramente en tu navegador: la extracción de texto del PDF/DOCX/EPUB, la síntesis de voz, el resumen local, y —cuando tu navegador lo soporta— el resumen y traducción con inteligencia artificial integrada en el propio navegador (por ejemplo, las funciones de IA de Chrome). En estos casos, el contenido de tu documento no sale de tu dispositivo hacia nuestros servidores ni hacia terceros.
La sincronización en la nube y la generación de audio en MP3 (funciones de los planes Pro) sí implican el envío y almacenamiento de datos en nuestra infraestructura, según se detalla en esta política.
No vendemos tus datos personales a terceros, ni los usamos con fines publicitarios ajenos a DocuVoice.
Utilizamos los siguientes proveedores (encargados del tratamiento) para operar el Servicio:
Cada uno de estos proveedores procesa los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y bajo los acuerdos correspondientes. No compartimos tu información con terceros para fines de mercadeo ajenos al Servicio.
Nuestros proveedores de infraestructura (Supabase, Cloudflare, PayPal) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Panamá. Al usar el Servicio, entiendes y aceptas que tus datos puedan ser transferidos y tratados en otros países, los cuales pueden tener normas de protección de datos distintas a las de tu país de residencia. Adoptamos medidas razonables para que estos proveedores mantengan estándares adecuados de seguridad.
Conforme a la Ley 81 de 2019 de Panamá, tienes derecho a:
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a smartsalespty@gmail.com. Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos, incluyendo acceso restringido a nuestra base de datos mediante credenciales de servicio (no expuestas al navegador), reglas de acceso a nivel de fila (Row Level Security) en nuestra base de datos, y comunicación cifrada (HTTPS) entre la aplicación y nuestros servidores. Ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos no cargar documentos con información extremadamente sensible que no estés dispuesto a compartir bajo estas condiciones.
DocuVoice utiliza el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) para recordar tu sesión, tu último documento procesado y tus preferencias, de forma que puedas continuar donde quedaste. No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos esta información con redes de publicidad. Puedes borrar esta información en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que esto podría hacer que pierdas el acceso a tu sesión guardada localmente (aunque no afecta a lo que ya esté sincronizado en la nube, si usas un plan Pro).
DocuVoice no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente según tu jurisdicción), y no recopilamos deliberadamente datos de menores. Si tienes razones para creer que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, procuraremos notificarlo dentro de la aplicación.
Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos a smartsalespty@gmail.com.
Nota: Este documento es una plantilla redactada con apoyo de inteligencia artificial como punto de partida razonable, referenciando la Ley 81 de 2019 de Panamá. No sustituye el asesoramiento de un abogado especializado en protección de datos. Recomendamos que un abogado panameño la revise antes de operar comercialmente, especialmente si planeas tener usuarios en la Unión Europea (GDPR) o California (CCPA), donde aplicarían obligaciones adicionales.