Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el acceso y uso de la aplicación DocuVoice (el "Servicio"), operada por SERTEC ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), con presencia en línea a través de virtualforja.com. Al acceder, ingresar tu email o usar cualquier función de DocuVoice, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.
Si usas DocuVoice en nombre de una empresa u organización, declaras tener autoridad para aceptar estos Términos en su representación.
DocuVoice es una aplicación web que permite: (a) cargar documentos en formatos PDF, Word (DOCX), HTML, EPUB, TXT y Markdown; (b) escuchar su contenido mediante síntesis de voz (texto a voz); (c) generar resúmenes y análisis del documento, ya sea mediante algoritmos locales o inteligencia artificial embebida en el navegador; (d) exportar resúmenes en distintos formatos; y (e), en los planes pagos, sincronizar documentos entre dispositivos y descargar audio narrado.
El procesamiento del documento (extracción de texto, lectura en voz alta, análisis local) ocurre principalmente en el propio navegador del usuario. Ciertas funciones de los planes Pro pueden requerir el envío de datos a nuestros servidores o a proveedores externos, conforme se detalla en nuestra Política de Privacidad.
DocuVoice utiliza tu dirección de correo electrónico como identificador de acceso, sin contraseña. Eres el único responsable de:
Nos reservamos el derecho de suspender el acceso asociado a un email si detectamos uso fraudulento, abuso de la prueba gratuita, o incumplimiento de estos Términos.
DocuVoice ofrece los siguientes planes (precios en Dólares de los Estados Unidos, sujetos a cambio con aviso previo razonable):
Los pagos se procesan a través de PayPal. No almacenamos los datos completos de tu método de pago; estos son gestionados directamente por PayPal conforme a sus propios términos y políticas.
Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo que las canceles antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta de PayPal; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado.
Las condiciones detalladas de reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolsos, que forma parte integral de estos Términos.
Al usar DocuVoice, te comprometes a NO:
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que incumplan esta sección, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.
Tú conservas todos los derechos de propiedad intelectual sobre los documentos que cargas en DocuVoice. No reclamamos ninguna titularidad sobre tu contenido. Al usar el Servicio, nos otorgas únicamente una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dicho contenido con el único fin de prestarte el Servicio (extracción de texto, síntesis de voz, generación de resúmenes, sincronización en la nube si aplica).
El software, diseño, marca "DocuVoice", logotipos y demás elementos del Servicio son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre dichos elementos, salvo el derecho limitado de uso del Servicio conforme aquí se establece.
Los resúmenes, análisis y respuestas generadas por DocuVoice (ya sea mediante algoritmos locales o inteligencia artificial) pueden contener imprecisiones, omisiones o interpretaciones incorrectas del documento original. No debes confiar en estos resultados como única fuente para tomar decisiones legales, médicas, financieras o de cualquier otra naturaleza crítica. Es tu responsabilidad verificar la exactitud del contenido generado contra el documento original antes de utilizarlo o compartirlo.
Las funciones de inteligencia artificial de DocuVoice (resumen avanzado, traducción, chat con el documento) pueden ejecutarse localmente en tu navegador mediante tecnologías del propio navegador (por ejemplo, funciones de IA integradas en Chrome). La disponibilidad y calidad de estas funciones depende del navegador y dispositivo del usuario, y no garantizamos su disponibilidad continua ni su precisión.
Nos esforzamos por mantener DocuVoice disponible de forma continua, pero no garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones, errores o vulnerabilidades. Podemos suspender temporalmente el Servicio para mantenimiento, actualizaciones o por causas de fuerza mayor. Podemos también modificar, agregar o eliminar funciones del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, procurando siempre razonabilidad respecto a funciones ya pagadas por usuarios Pro.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de datos, ingresos o ganancias, que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Servicio, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad total de la Empresa frente a ti por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto que hayas pagado a la Empresa por el Servicio durante los seis (6) meses previos al evento que originó el reclamo.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a la Empresa, sus directores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) tu incumplimiento de estos Términos; (b) tu uso indebido del Servicio; o (c) tu violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o de protección de datos, a través del contenido que proceses en DocuVoice.
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio, con o sin previo aviso, si incumples estos Términos, si detectamos actividad fraudulenta, o por cualquier otra razón legítima, sin perjuicio de tu derecho a solicitar reembolso conforme a nuestra Política de Reembolsos cuando corresponda.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio después de una modificación constituye tu aceptación de los Términos actualizados. Si el cambio es sustancial, procuraremos notificarlo mediante un aviso dentro de la aplicación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio se someterá a los tribunales competentes de la República de Panamá, salvo que la ley imperativa aplicable a tu lugar de residencia disponga lo contrario (por ejemplo, en el caso de consumidores protegidos por normas de orden público de su propio país).
Para consultas sobre estos Términos, puedes escribirnos a smartsalespty@gmail.com.
Nota: Este documento es una plantilla redactada con apoyo de inteligencia artificial para servir como punto de partida razonable. No sustituye el asesoramiento de un abogado. Antes de operar comercialmente, recomendamos que un abogado panameño revise este documento conforme a las circunstancias específicas de SERTEC.